Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Hundeschule ‚gemeinzahm‘
1. Allgemeines
Die Hundeschule ‚gemeinzahm‘ bietet Dienstleistungen aus dem Bereich des Hundetrainings sowie Vorträge zu Hundehaltung und -training. Folgende AGBs gelten für alle angebotenen Leistungen. Änderungen oder Ergänzungen der Geschäftsbedingungen können jederzeit durch die Hundeschule ‚gemeinzahm‘ erfolgen. Gültigkeit haben stets die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Leistung bestehen.
2. Leistungsbeschreibung
Das Leistungsspektrum der Hundeschule ‚gemeinzahm‘ umfasst Einzel- und Gruppentrainings, Workshops, sowie Vorträge. Genauere Angaben hierzu finden sich auf den aktuellen Flyern und der Homepage. Diese Angaben sind bindend. Die Hundeschule ‚gemeinzahm‘ behält es sich ausdrücklich vor, diese Angaben aus sachlich berechtigten, erheblichen oder nicht vorhersehbaren Gründen zu ändern. Die Teilnehmer eines Trainings/einer Veranstaltung werden vor Trainings-/Veranstaltungs-beginn über Änderungen informiert.
3. Trainingsmethoden
Die Hundeschule ‚gemeinzahm‘ arbeitet ausschließlich mit gewaltfreien Trainingsmethoden und vermittelt entsprechende Fähigkeiten und Kenntnisse. Methoden, die den Hund ängstigen, physisches oder psychisches Leid zufügen, werden ausdrücklich abgelehnt. Kooperation des Hundebesitzers und regelmäßige Übung im Alltag sind wesentliche Faktoren des Trainingserfolgs.
4. Trainings- und Teilnahmebedingungen
Der teilnehmende Hund muss gesund und frei von ansteckenden Krankheiten sein. Vollständiger Impfschutz ist Pflicht. Der Impfpass ist auf Anfrage des Trainers vorzulegen. Für den teilnehmenden Hund muss eine Haftpflichtversicherung vorliegen. Ein entsprechender Nachweis ist auf Anfrage des Trainers vorzulegen. Läufige Hündinnen nehmen nicht am Training teil. Tierschutzrelevante Trainingshilfsmittel sind strengstens verboten. Bei nicht beilegbaren Differenzen zwischen Trainer und Kunde ist der Trainer zum Trainingsabbruch berechtigt. Bis dahin erfolgte Leistungen sind zu bezahlen. Um einen reibungslosen Trainingsablauf zu ermöglichen, ist den Anweisungen des Trainers Folge zu leisten. Die Gruppeneinteilung obliegt allein dem Trainer. An gesetzlichen Feiertagen entfällt das Training. Ausnahme: Welpen-gruppe. Seitens des Trainers abgesagte Trainingsstunden werden nachgeholt bzw. entsprechend vergütet. Weitere Angaben zu Trainings- und Teilnahmebedingungen sind den Angeboten auf Homepage, Flyern und Aushängen zu entnehmen.
5. Anmeldung/Abmeldung für Trainings und Kurse
Die Anmeldung für Erstgespräche und Einzeltrainings erfolgt telefonisch oder elektronisch (E-Mail oder Kontaktformular auf der Homepage). Die Anmeldung ist verbindlich. Eine Absage muss mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Zu spät abgesagte Termine werden mit einem vollen Stundensatz berechnet (40 €).
Die langfristige Anmeldung für Gruppentrainings, Kurse und das Welpen-Trainingspaket erfolgt nach telefonischer oder elektronischer Kontaktaufnahme schriftlich über das entsprechende Anmeldeformular. Sie ist mit Erhalt der Anmeldebestätigung verbindlich. Für Einzelteilnahmen an Gruppentrainings und Kursen erfolgt die Anmeldung telefonisch oder elektronisch. Zur Besseren Planung bitte ich bei Nicht-Teilnahme, mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Bei vorzeitigem Abbruch
von Kursen aus persönlichen Gründen erfolgt keine Rückerstattung der Gebühr; bei gesundheitlichen Gründen kann eine individuelle Lösung gefunden werden.
6. Anmeldung/Abmeldung für Workshops und Vorträge
Die Anmeldung für Workshops und Vorträge erfolgt nach telefonischer oder elektronischer Kontaktaufnahme schriftlich über das entsprechende Anmeldeformular.
Sie ist mit Erhalt der Anmeldebestätigung verbindlich. Bei zu wenigen Teilnehmern oder außergewöhnlicher Ereignisse hat die Hundeschule ‚gemeinzahm‘ das Recht, Workshops und Kurse abzusagen. Die Teilnahmegebühr wird dann erstattet.
Im Falle einer Abmeldung durch den Teilnehmer entstehen Stornierungskosten:
• Abmeldung bis 3 Wochen vor Kursbeginn: 30 % der Teilnahmegebühr
• Abmeldung bis 10 Tage vor Kursbeginn: 80 % der Teilnahmegebühr
danach erfolgt keine Rückerstattung mehr. Kann der Teilnehmer im Falle seines Rücktritts einen Ersatz finden, wird die komplette Gebühr erstattet.
7. Preise und Bezahlung
Die Preise richten sich nach den Angaben, die aus den auf Homepage, Flyern und Aushängen aufgeführten Angeboten hervorgehen. Alle Preise verstehen sich inklusive der Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe.
Die Bezahlung für Erstgespräche, Einzeltrainings oder Einzelteilnahmen an Gruppen/Kursen erfolgt entweder in bar nach dem Training oder per Überweisung einer monatlichen schriftlichen Rechnung (Zahlungsziel ist 10 Tage ohne Abzug). Diese listet Dauer und Art aller in Anspruch genommenen Trainings des Monats auf. Für Vorträge und Gruppen-/Welpentrainings-Abos erhält der Kunde zusammen mit der Anmeldebestätigung eine schriftliche Rechnung.
8. Haftung
Der Kunde haftet uneingeschränkt für die von sich oder seinem Hund verursachten Schäden. Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigenes Risiko. Die Hundeschule ‚gemeinzahm‘ haftet nur für Schäden, die vom Trainer vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden.
9. Datenschutz
Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von der Hundeschule ‚gemeinzahm‘ gespeichert und verarbeitet. Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Die Personendaten, einschließlich der Wohn- und E-Mail-Adresse, werden nicht an Dritte weitergegeben (ausgenommen Steuerberater). Trainingsfotos oder -videos dürfen von der Hundeschule ‚gemeinzahm‘ nach Absprache mit dem Kunden zur kostenlosen Nutzung auf der Homepage, Printmedien oder den social media-Auftritten der Hundeschule ‚gemeinzahm‘ veröffentlicht werden. Der Kunde ist jederzeit berechtigt, veröffentlichte Trainingsfotos und/oder
-videos löschen zu lassen.
10. Gerichtsstand
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Firmensitz der Hundeschule ‚gemeinzahm‘.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine solche Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken. Auf diesen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.
Stand: Oktober 2018